В рамках своей деятельности «СОФТ Концепт» работает над созданием моделей искусственного интеллекта для системы «Управление.HCM». Наиболее приоритетными сейчас являются «Интеллектуальный модуль прогнозно-прескриптивной поддержки HR-решений для промышленной HCM-платформы» и «ИИ-оптимизатор сменного состава».

Обе разработки ориентированы на решение практических задач предприятий: первая помогает принимать более обоснованные кадровые решения, а вторая — эффективно формировать состав производственных смен.

Прогнозирование кадровых рисков

Интеллектуальный модуль прогнозно-прескриптивной поддержки HR-решений объединяет несколько направлений кадровой аналитики. Он анализирует события, связанные с сотрудниками, оценивает риск увольнения, выявляет дефицит компетенций и контролирует адаптацию новых или переведённых работников. Задача модуля — своевременно обнаружить проблему и предложить возможные действия для её решения.

Например, если система выявляет повышенный риск ухода сотрудника, она помогает определить факторы, которые могли на это повлиять. При обнаружении пробелов в знаниях и навыках модуль сопоставляет требования должности с фактическими компетенциями работника и определяет приоритетные направления развития.

В процессе адаптации модуль отслеживает выполнение индивидуального плана развития, результаты обучения и тестирования, а также обратную связь от руководителя.

Работа модуля в составе системы «Управление.HCM» будет оцениваться по конкретным показателям. Среди них — точность выявления сотрудников с высоким риском увольнения, полнота определения дефицитов компетенций, скорость обнаружения проблемных этапов адаптации и влияние рекомендаций на сроки выхода работников на требуемые показатели.

Такой подход позволит «СОФТ Концепт» оценивать качество аналитики и её реальную пользу для кадровых служб и руководителей.

Формирование оптимального состава смены

Второе приоритетное направление — «ИИ-оптимизатор сменного состава». На производстве даже отсутствие одного специалиста может повлиять на выполнение плана, увеличить нагрузку на коллектив или привести к простою оборудования.

Оптимизатор сопоставляет потребность смены с доступностью работников, их квалификацией, разрядами, допусками, режимом работы и накопленными переработками.

На основе этих данных система предлагает мастеру несколько вариантов действий:

• подобрать сотрудника для смены;
• найти замену;
• привлечь работника из резерва;
• перераспределить задачи.

Рекомендации ранжируются с учётом их влияния на объём выпуска, вероятность простоя и брака, затраты, переработки и соблюдение установленных правил. При изменении ситуации внутри смены система сможет оперативно пересчитать возможные сценарии.

Особое внимание специалисты «СОФТ Концепт» уделяют безопасности и объяснимости решений. Оптимизатор не должен назначать сотрудника на работу без необходимого допуска, создавать несовместимые двойные назначения или формировать график с нарушением требований трудового законодательства.

Мастер и руководитель при этом смогут увидеть, почему предложен конкретный вариант, какой результат ожидается и какие альтернативы доступны.

Данные как основа интеллектуальной аналитики

Основой для развития моделей служат данные, уже доступные в системе «Управление.HCM»: сведения о сотрудниках, кадровых перемещениях и увольнениях, результаты обучения, аттестаций и оценки компетенций, индивидуальные планы развития, информация об отпусках, больничных, сменах и переработках.

Сопоставление прогнозов с фактическими результатами позволит последовательно повышать качество рекомендаций.

Интеллектуальный подбор персонала

Дополнительно «СОФТ Концепт» прорабатывает интеллектуальный сценарий подбора персонала. Он предусматривает импорт вакансий, формирование критериев оценки, поиск и анализ кандидатов, а также подготовку структурированной карточки с результатами и кратким объяснением полученной оценки.

Работа с вакансиями и кандидатами организуется через диалоговый интерфейс, чтобы сделать взаимодействие с системой более понятным и удобным.

Разрабатываемые решения должны стать органичной частью системы «Управление.HCM». Их основная ценность заключается в том, чтобы превратить накопленные кадровые данные в своевременные и понятные рекомендации для специалистов по персоналу, мастеров и руководителей предприятий.